Собираясь на отдых за границу, многие туристы приходят в замешательство. Помимо оформления необходимых документов, изучения туров и экскурсий, многие изучают программы для отелей. Кроме того, нелегко сориентироваться в том огромном количестве заманчивых предложений, которые предлагают туроператоры и турагентства. Каждый турист хочет получить максимально качественный отдых за свои деньги, поэтому часто приходит в недоумение, к кому обратиться – туроператору или в турагентство?
Преимущества турагентства и туроператора
Для начала следует разобраться в основных понятиях. Туроператор – компания, разрабатывающая туры, формирующая и продвигающая наиболее востребованные направления. Турагентство занимается продажей уже готовых туров клиентам.
Только туроператор разрабатывает комфортный отдых массового отдыхающего. Работники фирмы занимаются организацией маршрута – выкупают определенные места в самолетах, бронируют чартер, договариваются о проживании, компонуют систему питания, заказывают страховку и просчитывают итоговую стоимость всего пакета услуг. Закончив все расчеты, готовый тур продают турагентству или занимаются продвижением самостоятельно.
Турагентство
Турагентство – фирма, занимающаяся перепродажей клиентам готового продукта – тура. При этом торговля может осуществляться турами от нескольких операторов. Фирма может предложить своим клиентам наиболее целесообразный продукт или работать как дочерняя компания одного оператора, реализуя только его услуги. Именно турагентства предоставляют своим клиентам различные индивидуальные услуги – новые экскурсии, бронирование мест в отелях, доставка туриста в аэропорт.
Туроператоры выбирают для работы наиболее «лакомые» места, меняя стоимость в зависимости от спроса. Цены увеличиваются в сезон, в не сезон – падают. При этом именно турагенство иногда предлагает «горящие туры» за полцены, если обнаружит, что за 2-3 дня до начала тура есть пустующие места в забронированном отеле и самолете.
В турагентстве покупать тур стоит столько же, как и в у тур оператора, поскольку около 5% — 10% – посреднические услуги, которые туроператор выплачивает агентству уже заложены в цене. Тем не менее, турагентств больше и найти их легче, чем туроператоров, которые могут быть расположены лишь в крупных городах. Также турагентство, помимо основного тура, может предложить своим клиентам индивидуальный, в котором покажут, как устанавливается IT отеля и многое другое, что вам захочется увидеть!