Загранпаспорт. Изменения в процедуре
В процедуре оформления загранпаспорта сделаны некоторые изменения
1. Первым позитивным изменением является отсутствие в обязательном порядке заверять анкету, которая ранее заполнялась для получения заграничного паспорта по месту вашей работы. Впрочем, без изменений осталось сообщения о вашем трудовом стаже, однако в отделе кадров визировать их не нужно.
Также нет необходимости в предъявлении трудовой книжки и сотрудники ФМС, не имеют никаких полномочий ее у вас требовать.
2. Мужчинам призывного возраста теперь не обязательно приносить справку из военкомата самолично, поскольку служащие ФМС теперь сами могут запросить все необходимые данные, в военном комиссариате используя межведомственный запрос.
3. В случае отказа, по каким-либо причинам, выдать загранпаспорт все оплаченные вами государственные пошлины будут возвращены в полном объеме.
4. Лица, нуждающиеся в срочном лечении за пределами Российской Федерации, теперь имеют оформить заграничный паспорт в течение всего лишь трех дней, а также те, у которых серьезно больны родственники, проживающие за границей. Тем не менее, не уточняется возможность ускоренного оформления биометрического паспорта, который действителен на протяжении десяти лет. Речь идет об обыкновенном, старого образца, заграничном паспорте, который выдавался на 5 лет и не имел биометрических данных.
5. Новый регламент также предоставляет информацию относительно часов приема граждан сотрудниками, которые ответственны за выдачу заграничных паспортов, а именно: понедельник – с 09:00 до 18:00, во вторник – с 11:00 до 20:00, в среду – 09:00 до 13:00, в четверг с 11:00 до 20:00, в пятницу – с 09:00 до 16:45 и в субботу – с 09:00 до 16:00. Впрочем,изменение часов приема допустимо с разрешения руководства территориальным органом.
6. Такой график преследует единственную цель – достичь минимального срока ожидания клиентом в очереди. Ожидание подачи документов с целью оформить заграничный паспорт не должно превышать более 30-ти минут, а получение готового паспорта – 20-ти.
7. Если срок ожидания в очередях строго регламентирован, то выдача готовых заграничных паспортов отнюдь нет. Здесь формулировки идут достаточно расплывчато, открывая перед сотрудниками отличную лазейку для всевозможных задержек в выдаче таких паспортов. В тексте регламента заключено следующее: решение относительно выдачи, оформления или отказа принимается в срок, который не превышает… после чего следуют конкретно указывающиеся строки.
8. Возможность подачи документов, теперь уже официально, закреплена за «Единым порталом государственных и муниципальных услуг», а также многофункциональные центры, которые предоставляют вышеуказанные услуги. Однако их преимущества относительно предоставления услуг по-прежнему не являются очевидными.
